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Líder da Qualidade

Curso: Líder da Qualidade

Público: Pessoas interessadas em trabalhar no setor da Qualidade.

Objetivo: Formar multiplicadores da qualidade nas áreas operacionais, capacitando-os para a implantação e manutenção do programa de qualidade.

Pré Requisitos: Ensino médio completo ou cursando * MATRÍCULA SOMENTE PELO SITE *

Conteúdo programático:

Carga horária: 350 horas

 

MODULO 1 - GESTÃO QUALIDADE

 

1. CONCEITOS BÁSICOS E PRINCÍPIOS DA QUALIDADE

Conceitos básicos e definições,

As 5 Abordagens da Qualidade,

As 8 Dimensões da Qualidade,

Nichos da Qualidade,

Erros da Qualidade

2. EVOLUÇÃO DA QUALIDADE,

Os 4 estágios da Qualidade,

Evolução dos Conceitos,

Principais autores

3. ENFOQUE DE PROCESSOS,

Conceito de processos,

Processos Macro e Micro,

Avaliação da Qualidade,

Defeitos,

Controle de Qualidade,

4. SISTEMAS DA QUALIDADE,

Conceitos, características,

Atividades mínimas para estruturação,

Estrutura de um Sistema de Qualidade

As vertentes da Gestão da Qualidade Total,

Questão Humana na Qualidade

 

 MODULO 2 - FERRAMENTAS DA QUALIDADE

 

Controle da Qualidade.Objetivos do curso. As sete ferramentas: visão geral, conceito de variação, objetivos do uso das sete ferramentas da qualidade, coleta de dados,

- 1ª Ferramenta: Fluxograma.

- 2ª Ferramenta: Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe)

- 3ª Ferramenta: Folha de Verificação.

- 4ª Ferramenta: Diagrama de Pareto.

- 5ª Ferramenta: Histograma.

- 6ª Ferramenta: Diagrama de Dispersão.

- 7ª Ferramenta: Cartas de Controle. O uso das sete ferramentas básicas. 

 

MODULO 3 - OHSAS - Segurança Ocupacional

 

Histórico da OHSAS 18001

Aplicação da OHSAS 18001

Certificar-se da OHSAS 18001

Os benefícios da OHSAS 18001

Acidentes na Indústrias Petrolíferas

Objetivos

Termos e Definições

Acidentes

Auditoria

Melhorias Contínuas

Perigo

Identificação de Perigos

Incidente

Partes Interessadas

Não-conformidade

Objetivos

Segurança e Saúde Ocupacional (SSO)

Sistemas de Gestão de SSO

Organização

Desempenho

Risco

Avaliação de Riscos

Segurança

Riscos Toleráveis

Elementos do Sistema de Gestão da SSO

Requisitos Gerais

Política SSO

Planejamento

Planejamento para Identificação de

Perigos e Avaliação de Riscos

Requisitos Legais e Outros Requisitos

 

MODULO 4 - AUDITOR DA QUALIDADE

 

- Conhecimentos Relativos a Qualidade;

- Conceitos de Sistema da Qualidade;

- Análise de Requisitos de Garantia da Qualidade (ISO 9001 versão 2015);

- Overview da Norma ISO 9001:2015;

- Conceitos de Auditorias da Qualidade

- NBR ISO 19011; Terminologia; Classificação de Auditorias; Planejamento de Auditorias; Metodologia da Auditoria da Qualidade; Preparação; Execução; Relatório; Perfil e Qualificação do Auditor; Comunicação Durante a Auditoria; Comportamento do Auditor.

- Estudos de Caso. 

 

MODULO 5 -Gestão da Produção Industrial

 

O que é a Gestão da Produção e Operações

Evolução Histórica da Área

Função Produção e Inter-relação com as Demais Áreas da Organização

Atividades da Gestão da Produção e Operações

Modelo de Transformação “Input – Transformação – Output

Tipos de Operações de Produção

Tipos de Sistemas de Produção

Localização Organizacional

Arranjo Físico ou Layout

Etapas para se Determinar o Arranjo Físico

Efeito Volume x Variedade

Vantagens e Desvantagens

Considerações Gerais

Breve Histórico da Ergonomia do Posto de Trabalho

A Ergonomia do Posto de Trabalho

Posto de Trabalho

Objetivos do Projeto Ergonômico

Breve Conceituação do Funcionamento de um PCP

Atividades de Planejamento e Controle da Produção

Previsão de Demanda

Planejamento de Recursos de Longo Prazo

Planejamento Agregado de Produção

Planejamento Mestre da Produção

Planejamento e Controle da Capacidade

Programação e Seqüenciamento da Produção

Controle da Produção e Materiais

Sistemas Atualmente Utilizados no PCP

MRP/MRP II

Just in Time – JIT

OPT

Alguns Aspectos Históricos e Fundamentos Teóricos

Tipos de Controle

Definições Básicas e Exemplos

Objetivos da Determinação da Carga de Máquina e da Carga de Mão de Obra

Fatores da Carga de Máquina e Carga de Mão de Obra

Determinação da Carga de Máquina e da Carga de Mão de Obra

A Inclusão da Produtividade e da Eficiência

Cálculo da Carga de Máquina e Carga de Mão de Obra

Informações sobre o curso

 

MODULO 6 - Chefia e Liderança

 

Introdução

O Poder da Liderança para a Liberdade

Liderança e Realização de Grupo

Liderança e Poder

Teorias sobre Liderança

A Arte da Delegação

O que é ser um Líder?

Seja um Modelo para a sua Equipe

O Líder do Futuro

Estilos de Liderança

Administração de Mudanças Organizacionais

Outras Formas de Liderança

Funções Desempenhadas Pelos Líderes

Textos Complementares para Reflexão

8 Reflexões sobre Liderança e Estratégia

50 Princípios de Liderança e Marketing Pessoal

 

Matricula somente pelo site

O curso é totalmente na modalidade online.

O aluno recebe um LOGIN e SENHA de acesso ao AVA (ambiente virtual de aprendizagem).

No AVA o aluno encontra vídeos que servem de apoio ao material teórico e um trabalho valendo 3 pontos .

O trabalho deve ser enviado por e-mail.

Após envio do trabalho, o aluno deve agendar sua prova  que será realizado online

A média para aprovação é de 70% de aproveitamento.

O período mínimo para conclusão do curso é de 15 dias e máximo de 90 dias, expirando automaticamente a matrícula no final deste prazo.

Dúvidas com relação ao conteúdo devem ser esclarecidas via e-mail.

Envio de e-mails: estes serão respondidos sempre de um turno para o outro (enviou pela manhã, será respondido a tarde), com exceção da sexta-feira a tarde e finais de semana, que serão respondidos na segunda-feira a tarde.

O certificado é enviado somente impresso e via CORREIOS para o endereço que você irá informar depois de aprovado, portanto não se preocupe com relação ao endereço informado no momento da compra.

No final do curso, o aluno receberá um Certificado aprovado e reconhecido em todo o Brasil, contendo o programa, carga horária, comprovando a realização do curso e garantindo a habilitação.

Importante: No certificado não consta que o curso foi realizado na modalidade online.

Para mais informações, ligue 51-992119682 ( whatsapp )

Curso Legalizado: Conforme Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e Normas da Resolução CNE (Conselho Nacional de Educação) nº 04/99 MEC (Ministério da Educação).

Valores:
Online: R$ 500,00 ou 10 X de R$ 50,00

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